Status for udskiftning af batteri/strømsvigt
Rapporter
Alle rapporter kan vises på skærmen eller udskrives samt eksporteres til filformater, som giver mening for indholdet i rapporttypen - de fleste til XLSX (Excel) og JSON (for automatiseret behandling) og nogle til DOCX (Word), PDF og HTML.
Rapporterne er naturligvis kun tilgængelige for autoriserede brugere (med de påkrævede roller i løsningen).
Det er muligt at planlægge automatisk generering og fremsendelse af rapporterne til udvalgte modtagere på tilbagevendende tidspunkter, f.eks. hver mandag morgen med data for den forrige uge eller hver den første med data for den forrige måned.
Batterirapport
I implementeringsfasen afklares det, hvor ofte kommunen ønsker at modtage en batterirapport (dagligt, ugentligt eller månedligt), ved hvilket batteriniveau der trigges advarsel, samt hvilke medarbejdere, der skal have rettigheder til at tilgå dem i Netkey.
Rapporten genereres i flere formater og indeholder en oversigt over de enheder, som skal have skiftet batterier. Det mest tilgængelige format er PDF, hvor oversigten består af de aktuelle enheders monterings-adresser. Denne liste kan sendes direkte til den relevante medarbejder, der varetager kommunens batteriskift.
Adresserapport
Rapporten indeholder en liste over alle tilgængelige adresser i rapportperioden, hvor der kan sorteres/filtreres efter:
- Adressens stamdata efter OIS-standarden:
o Vejnavn.
o Husnummer.
o Evt. bogstav efter husnummeret.
o Evt. sal.
o Evt. lejlighedsbetegnelse (f.eks. ”th” eller ”123”).
o Postnummer.
o By. - Adressetypen (dør til borger, opgangsdør, etc.).
- Adressens status (hvor vidt der er monteret en låseenhed eller om der er igangsat en ny montering, vedligeholdelse eller nedtagning på adressen).
- Tekniske oplysninger om den monterede låseenhed.
- Oplysninger om montøren og monteringstidspunktet (firma, brugernavn, dato og tid).
- Sidste åbningstidspunkt for låseenheden (dato og tid).
- Batteriniveau (ved sidste åbningsdato).
- Antal åbninger totalt i rapportperioden.
- Evt. antal afbrydelser.
Månedlig anvendelsesrapport
Formålet med rapporten er at give en letlæst samlet status over drift og anvendelse af Bekey løsningen, med henblik på brugere på ledelsesniveau, og kommer bl.a. ind på følgende:
- Det samlede antal låseenheder i løsningen, fordelt på adressetyper (opgangsdøre, døre til borgere, etc.).
- Fordelingen af låseenheder på de forskellige produkttyper.
- Privatdøre (til borgere), som hverken er blevet åbnet eller låst indenfor de sidste 365 dage, og som måske med fordel kan nedtages og genbruges til nye monteringer.
- Oprettede brugere, inkl. dato og tid for sidste aktivitet, antal gennemførte åbninger og evt. afbrydelsesrate.
- Brugere som har oplevet afbrydelser under åbninger/låsninger i den forrige måned. Disse problemer kan oftest afhjælpes ved at sikre, at brugerne modtager en lommevejledning og evt. kort genundervises i brugen af Bekey.
- Brugere som ikke har benyttet løsningen over de seneste 6 måneder. Disse brugere bør måske nedlægges eller blokeres for at forhindre utilsigtet adgang.
Brugerrapport
Rapporten kan genereres for enten samtlige eller kun aktive brugere i systemet og for en valgfri periode. Dataene kan sorteres/filtreres efter:
- Brugerens ID/navn.
- Oprettelsesdato.
- Samlet antal åbninger.
- Evt. antal afbrydelser.
- Sidst anvendte adgangsgivende enhed (model og – hvis relevant – styresystem og version af mobilapplikation).
- Sidste aktivitetstidspunkt (dato og tid).
- Hvor vidt brugeren har anvendt den aktuelle eller en ældre version af mobilapplikationen.
- Evt. lokationsinformation hvis tilgængelig.
Brugerrapporten kan eksempelvis anvendes som et supplement til månedsrapporterne for at identificere brugere i behov af en kort (gen-)undervisning i brugen af Bekey eller for at identificere adgangsgivende enheder, hvor udrulningen af en planlagt opdatering fejlede.
Skifte til hovedafdelingen
For at skifte til kundens hovedafdeling:
- Tryk på knappen til højre, med navnet på den aktive afdeling.
- Tryk på “— Hovedafdeling —”.
Tilføj brugerrolle for kunde/afdeling
Hvis din licensaftale tillader det, er det muligt at tilføje kunder eller afdelinger som brugeren kan få tildelt specifikke roller til.
Gå til Brugere -> ”Specifik bruger” -> Brugerdetaljer -> Roller
Ved at trykke på ”+”-knappen får du mulighed for at tilføje en afdeling eller kunde som brugeren får de ønskede rettigheder til, uden at være oprettet på den pågældende kundes kundenummer.
Tilføj notifikationer til bruger for andre kundenumre
I afsnit om Meddelelser/notifikationsindstillinger beskrives, hvordan meddelelser indstilles for brugere generelt.
Det er på ”+”-knappen muligt at tilføje yderligere kunder, som brugeren kan modtage notifikationer om.